Termos de Uso

Última atualização: 1º de agosto de 2026

Este documento é o contrato entre você e [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("nós"), pelo uso do Vendrix. Ao criar uma conta ou assinar, você concorda com o que está aqui.

1. O que é o Vendrix

O Vendrix é um software de análise para vendedores do Mercado Livre. Ele lê, com a sua autorização, os dados da sua conta e calcula indicadores como lucro real por pedido, margem, previsão de reposição de estoque e diagnóstico de anúncios.

O acesso é somente leitura. O Vendrix não altera preços, não pausa ou cria anúncios, não responde compradores e não movimenta dinheiro.

2. Teste grátis

Ao criar sua conta você recebe 7 dias de acesso completo, sem cartão de crédito. Terminado o período, o acesso é bloqueado até você assinar. Não há cobrança automática ao fim do teste — se você não assinar, nada é debitado.

3. Plano e formas de cobrança

O Vendrix tem um plano único, com 3 contas do Mercado Livre e todos os recursos liberados. Muda apenas a periodicidade da cobrança:

Você pode migrar entre as três formas de cobrança quando quiser. Na migração para um ciclo maior, o valor já pago e não usufruído do período corrente é abatido.

4. Pagamento e renovação

A assinatura é processada pela Kiwify, que é quem trata os dados de pagamento — nós não temos acesso ao seu cartão. A renovação é automática ao fim de cada ciclo contratado (30 dias, 3 meses ou 12 meses) até que você cancele.

O bônus Financeiro ML fica disponível na sua área de membros da Kiwify enquanto a assinatura estiver ativa. Ele também é vendido separadamente; quem o adquiriu à parte mantém o acesso independentemente da assinatura do Vendrix.

Se o pagamento falhar, o acesso fica suspenso e a sincronização dos seus dados para. Os dados já coletados continuam guardados pelo prazo do item 6.

5. Preço de lançamento

Reajustes futuros para novos assinantes, ou por variação de custos, serão comunicados por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Cancelamento e reembolso

• Arrependimento (art. 49 do CDC): em até 7 dias corridos da contratação você pode desistir e receber reembolso integral, sem precisar justificar. Basta pedir pelo e-mail de suporte ou diretamente pela Kiwify.
• Cancelamento a qualquer tempo: sem fidelidade, sem multa e sem precisar falar com atendente. Você cancela na Kiwify e o acesso continua até o fim do período já pago — inclusive nos ciclos trimestral e anual, em que você segue com acesso até completar os meses contratados.
• Após o cancelamento: mantemos seus dados por 90 dias, caso você volte. Depois disso são eliminados. Você pode pedir a exclusão imediata quando quiser.

7. Suas responsabilidades

• Fornecer dados verdadeiros e manter seu e-mail de acesso atualizado.
• Não compartilhar seu acesso nem a chave da extensão com terceiros.
• Conectar apenas contas do Mercado Livre que sejam suas ou que você tenha autorização expressa para administrar — o plano Agência pressupõe essa autorização dos seus clientes.
• Não tentar burlar limites do plano, fazer engenharia reversa ou revender o acesso.
• Cadastrar corretamente os custos dos seus produtos, dos quais depende o cálculo de lucro.

8. Limites do serviço — leia com atenção

• Alguns números são estimativa e vêm identificados como tais. O giro do Radar de Nichos é comparativo entre nichos — o Mercado Livre só publica a venda acumulada de um anúncio, nunca a mensal. A margem exibida no selo da extensão usa comissão estimada; o valor exato aparece no Lucro Real, calculado sobre a tarifa efetivamente cobrada em cada pedido.
• Os cálculos dependem dos dados devolvidos pela API do Mercado Livre. Se a API ficar indisponível, mudar ou devolver dado incompleto, o resultado pode atrasar ou divergir.
• Confira antes de decidir com base no painel. Não respondemos por decisão de compra de estoque, precificação ou tributação tomada exclusivamente a partir dos números exibidos.
• O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos operação ininterrupta — pode haver manutenção, falha de terceiros ou instabilidade.

Nossa responsabilidade, nos limites permitidos pela lei, fica restrita ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor te garante.

9. Relação com o Mercado Livre

O Vendrix é independente e não possui vínculo, patrocínio ou afiliação com o Mercado Livre. Utilizamos a API oficial respeitando seus termos. Se o Mercado Livre alterar ou encerrar o acesso à API, podemos precisar mudar ou descontinuar funcionalidades — nesse caso, avisaremos e devolveremos proporcionalmente o valor do período não usufruído.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca e o conteúdo do Vendrix são nossos. A assinatura te dá licença de uso pessoal e intransferível enquanto ela durar — não transfere propriedade nem autoriza redistribuição.

Seus dados continuam seus. Você pode exportá-los em planilha a qualquer momento pelo próprio painel.

11. Encerramento pela nossa parte

Podemos suspender ou encerrar um acesso que descumpra estes termos, especialmente em caso de compartilhamento indevido, tentativa de burlar limites do plano ou uso que viole os termos do Mercado Livre. Havendo encerramento sem culpa sua, devolvemos o valor proporcional ao período não utilizado.

12. Mudanças nestes termos

Alterações relevantes serão avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de a mudança entrar em vigor, com devolução proporcional.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o art. 101, I, do CDC.

14. Contato

Dúvidas, cancelamento ou reclamação: thiago.rodriguess@outlook.com. Respondemos em até 2 dias úteis.